ネットショップ運用ノウハウ

【BASE販売初心者さん向け】おすすめ拡張機能(Apps)

BASEにはたくさんの追加機能があります!

無料で簡単にネットショップが作れるBASE。ショップを開設すると色々な追加機能があり、まようかたもいらっしゃるのでは?

>>BASE Appsとは?(公式サイト)

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今回はそんな方に、僕が支援しているショップ運営で活用している追加機能(Apps)を紹介します。
今回紹介する追加機能以外にも、良い機能があるとおもいますので、ご自分でよいなと思ったら試してみてくださいね。

ちなみに、新しい追加機能を探す場合は、BASE管理画面のメニューからAppsを選び、

キーワードを入力したり、Apps名を入力したり、タイプやカテゴリーを選択して検索できます。無料のAppsもありますが、有料のもありますのでお使いになる時は確認を忘れずに。

実際に活用しているApps一覧

僕が支援しているショップで実際に追加しているAppsです。
※開設当初からすでに入っていたものも含まれます。

送料詳細設定
再入荷自動通知
商品説明カスタム
送り状データダウンロード
売上データダウンロード
注文データダウンロード
数量制限数量制限
メッセージ
クーポン
Googleコンバージョンタグ設定
Google Analytics 設定
Blog
納品書ダウンロード
レビュー
ラベル
メールマガジン
商品検索
カテゴリ管理

こんな感じですが、頻繁に使っているものもあれば、使用頻度が低いもの、これから使う予定のものまで入れています。
それではひとつひとつ説明していきますね。

送料詳細設定

全国一律の送料を設定できるのであれば、かまいませんが、北海道や沖縄などの送料を別設定したい場合はこの追加機能は必須です。

配送の条件(レターパック)なども設定できるのがいいですね。
送料詳細設定を複数パターン作っておくと、商品ごとの配送パターンが設定できますので便利ですよ。

再入荷自動通知

在庫切れの商品をお客さんが再入荷希望のボタンを押すと、在庫が追加されたときにお客さんに通知が行く機能です。

お客さんの取りこぼし防止に役に立ちます。

商品説明カスタム

商品ページに動画やスライドショーなどが設定できる追加機能です。

スマホで撮影して、YouTubeにアップ。その後に商品説明カスタムで張り付ければ商品ページに動画を掲載することができます。

商品の良いところがイマイチお客さんに伝わってないと思っている方は、動画やスライドショーなど活用してみてはいかがでしょうか?

送り状データダウンロード

このAppは、配送業者各社が提供している「送り状発行システム」への取り込みに適したCSVデータをダウンロードできる機能のため、別途送り状発行システムの登録または契約が必要です。
現在、対応している送り状発行システムは以下となっておりますので、アカウントを持ってない場合は、各配送会社よりご登録ください。

BASA公式ページより

とのことです。

実際はこれから使用予定で、まだ使っていないのですが、お使いになる場合は各配送会社さんに確認し機能が連携するか確認してみてください。
送り状の取り込みが出来ればすごくスピードアップになると思います。

少量の販売数ならまだいいですが、数十個の販売となると送り状の作成は負担になるので、こういった追加機能を今のうちから入れることを検討するとよいでしょう。

売上データダウンロード

ある程度の売上データは管理画面からみることができます。
正式なデータとして、CSVに残しておきたいときは売上データダウンロードよりデータをダウンロードし管理しましょう。

注文データダウンロード

売上データダウンロードは売上に特化、注文データは顧客データを含むデータに特化した内容です。
顧客情報などを見ることが出来ますので、お客さんの属性のチェックや注文傾向などを調べて今後に活かしましょう。

数量制限数量制限

これはおひとり様●個までというように数量制限をかけたい場合に使用する追加機能です。
生産数が限られているので、おひとり様の購入数を制限したい場合に使うとよいでしょう。

メッセージ

お客さんによっては色々な要望がありますので、メッセージ機能を使えばお客さんとBASE上でやり取りできます。
やり取りしたメッセージは記録されますので振り返ることが出来ます。

メッセージが来たらなるべく早く対応するようにしましょう。

クーポン

最低購入金額、割引額、発行数などを設定できます。
ただ単にクーポンを作っただけではお客さんに知ってもらえないので、メルマガなどでクーポンのことを告知するようにしましょう。
販売促進に使える追加機能です。

Googleコンバージョンタグ設定

グーグル広告をやる方は必須です。広告の成果を確認するためにコンバージョンタグは設定しましょう。
グーグル広告って???という方はスルーしても大丈夫です。

Google Analytics 設定

グーグルアナリティクスでアクセス解析をしている方は必須です。
ただ、2023年から新しいグーグルアナリティクスG4が出ますので、おそらくその頃には新しいグーグルアナリティクスをBASEで見る追加機能が出ると思います。

Blog

これは数記事書いて放置している状態です(^^;)
本来なら活用しなくてはいけないのですが、農家さんが忙しくなかなか更新できていません。

ブログを書くことが苦にならないかたは是非とりくんでみてください。
ただしショップにアクセスが無いと、誰も読んでくれないブログを書くことになるので、ある程度ショップに訪問者数いる状態で始めると心折れずに続けることが出来るでしょう。

ブログを書いて誰も見てくれないと、メンタルやられます(経験談)

納品書ダウンロード

商品に同梱する納品書がダウンロードできます。いちいち納品書を作らなくて済むのがよいですね。

レビュー

レビューを書いてくれたら必ず返信するようにしましょう。ショップの対応もお客さんは見ていますよ。

ラベル

新着とかHotとか他の商品と差別化したいときに使います。

使いすぎると、ラベルだらけになるのでピンポイントで使うようにしましょう。

メールマガジン

使ってみて意外と反応がよかったのがメールマガジン。今ではLINEがメールマガジンより優れているという人もいますが、BASEのメルマガの開封率は5割以上なので、決してLINEと比べて劣っていません。

お客さんが増えるとメルマガ配信対象者が増えるので、しつこすぎない程度、定期的にメルマガを発行しましょう。(僕は多くて月1回。少なくて数か月に1回の場合もあります。)

文面も全くテクニックを使っていません。数行の場合もあります。
それでも結果が出ています。

商品検索

商品数が多い場合は活用するとよいでしょう。商品数が少ない場合はあまり意味がないかも。

カテゴリ管理

商品数が多くなってきたら活用したい追加機能です。商品カテゴリーだけでなく、お試しや送料無料のカテゴリーなど設定するとお客さんは迷わずに商品を見つけることが出来やすくなるでしょう。

良いかもと思ったらまずは使ってみよう

今回は僕の支援先の方が使っているBASEの追加機能(Apps)を紹介しました。BASEは沢山の方がショップを開設していますので、日々改善されています。

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今後も便利な追加機能が出てくるでしょうから、気になる追加機能があれば是非試してみて(無料、有料を確認してくださいね。)良いと思ったらショップ運営に役立てましょう。

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