０から売上を作ったやり方の体験談です。
このシリーズは、こちらのサイトを０から作り、売り上げをつくるまでを体験談でネット販売初心者さんにお伝えするシリーズです。
商品ページに足りないもの
各商品ページに画像や動画を付け加えていくと、それなりのページになりました。
初のネット注文を経験し、徐々にお客さんの数も増えてきました。
もっとお客さんに欲しいと思ってもらうためにはどうするか？を考えるとやはり【お客様の声=レビュー】を増やさなければいけないということになりました。
トップページには1つレビューがありますが、各商品ページにはレビューがありません。
さあ、どうやって増やすか？
どうやってレビューを集めよう？
商品を販売していると、レビューをいただくことがあります。
これは待ちの戦略ですが、出来るだけ早くレビューを集めたかったので、BASEのメールマガジン機能を使って集めてみようか？ということに。
https://apps.thebase.in/detail/41より
メールマガジンの文章はシンプルにしました。
内容は「お礼を言って、アンケートを答えてくださった方にプレゼントをさしあげます。」というものです。
レビューを書いてもらうには、レビューを書いてもらう特典をつければよいと思いお茶のおまけセットのプレゼントの設定をしました。
ホームページ上にアンケートフォームを設置し、そこからレビューをいただくことにしました。
項目は自分達が欲しい項目を設定し、なるべく数が多くないようにしました。
項目の多いアンケートは書く気が失せますからね（＾＾；）
さらに★の数を表示出来るプラグインを探していたところ、見つけたのでワードプレスにインストールしました。
プラグインとは簡単に言うと便利な追加機能の事です。
こういったブログを参考にさせてもらいました。
【導線】
・BASEのメールマガジンでお客さんにアンケートのお願いをする。
・HPのアンケートフォームでアンケートを記入してもらう。
・アンケートを記入してくれた方にプレゼントを贈る。
・アンケートの内容を商品ページに記載する。
※一つ注意点を。アンケートの内容が明らかに薬事法に抵触していると思われる場合は、ニュアンスを変えました。
同じことをやろうとする方は、薬事法を意識してくださいね。
メルマガはどうなった？レビューはもらえるのか？
BASEでメールマガジンを送ると偉そうに言いましたが、当時のメルマガリストは40程度でした。
よくメールマガジンは終わっている、LINEがやるべき！なんて広告をフェイスブックでよく見てましたから、正直あてにはしてなかったのですが・・・・
こんな結果になりました。
メールマガジンは終わっているという人は嘘つきですね(笑)
結果、5つほどレビューをいただけました。
商品ページに掲載するとこんな感じに！
いい感じです！
その後、メールマガジンでアンケートのお願いはしていませんが、ホームページを見てくれた方が一定の割合でレビューを書いてくれるようになりました。
BASEのメールマガジンのリストが少なくても、レビューはもらえるということが証明できました。
まとめ
メールマガジンは終わっているは嘘。（状況によりけりでしょうが・・・）
アンケートフォームを用意しよう。
BASEのメルマガシステムを活用しよう。
出来れば星付きのレビューを掲載しよう。（薬事法に注意！）